Uma consultoria especializada em SAP enfrentou desafios significativos após mudanças no mercado, que tornaram a contratação de consultores especializados proibitivamente cara. A solução encontrada foi a transição de serviços para produtos, um processo complexo que demandou não apenas mudanças operacionais, mas também uma grande adaptação cultural. Inicialmente focada na implementação de SAP, a empresa passou a desenvolver produtos para automatização da atualização de software, expandindo suas...

Durante o lockdown em agosto de 2020, a Natura, liderada por Pitchu, reconheceu a oportunidade de estreitar laços familiares no Dia dos Pais. Percebendo que os pais estavam mais próximos dos filhos devido ao trabalho remoto, a empresa lançou uma campanha emocionalmente impactante. A ação, embora comercial, destacou-se pela sua capacidade de ressonar com experiências familiares universais, desencadeando tanto identificação quanto controvérsia sobre representatividade e papel paterno. A...

O Purple Metrics surgiu como um software B2B voltado para mensurar o impacto do branding, com os fundadores visando especialmente o público de marketing. Reconhecendo que a marca vai além de logo e cores, é a percepção que as pessoas têm da empresa. Com orçamento limitado típico de startups, a estratégia inicial envolveu definir posicionamento e testar abordagens em reuniões comerciais, ajustando a estratégia conforme a experiência e feedback. A produção de conteúdo em múltiplos canais se...

O convidado deste episódio se lançou no mundo digital com uma solução de automação do Instagram. Ele logo percebeu a necessidade de mudança e adotou o Chat2Desk, ferramenta russa de atendimento. Decidiu, então, introduzi-la ao mercado brasileiro. Ele enfrentou o desafio de estabelecer uma nova empresa, aprendendo diariamente sobre operação e atração de clientes. O negócio cresceu, com foco em parcerias e aquisição de clientes, superando erros e valorizando aprendizados ao longo do...

Imagine do nada uma crise devastadora atingindo o mercado, deixando sua conta bancária com um déficit de milhões. A solução? Trabalhar mais duro e melhor. Mas aí, como se não bastasse, um tumor cerebral surge, adicionando mais um desafio à situação. Essa história parece mais um enredo de série, mas é a realidade enfrentada pelo Marcel e sua equipe. Na Connect, uma empresa bem-sucedida até a crise de 2008, a situação mudou drasticamente quando o setor de mineração e siderurgia foi duramente...

Iniciando em 2012 como trainees, dois jovens desenvolveram um sistema inovador para sua empresa, despertando o desejo de empreender por conta própria. Diante da proposta de retomarem o projeto sob sua própria marca, nasceu a Codebit, enfrentando o desafio inicial de conquistar confiança além da empresa original. Utilizando contatos e entregando projetos com excelência e pontualidade, a empresa cresceu organicamente, superando a desconfiança do mercado em contratar uma firma menor. Hoje, com...

A Selbetti nasceu há quatro décadas. Inicialmente, ela precisava migrar de produto para serviço. Ao executar um plano de ação nesse sentido, acabou encontrando novos caminhos. Por exemplo, o desenvolvimento de software. Participantes: Rafael Leopoldo, Diretor de Crescimento & Tecnologia, Selbetti.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A empresa de tecnologia Globant já tinha duas décadas de atuação no mercado global e mais de dez anos no Brasil. Enfrentando o desafio de estabelecer uma cultura de marketing no país, uma estratégia global recente se tornou o catalisador para uma mudança significativa na Globant. A iniciativa envolveu uma abordagem integrada de marketing, focada em aumentar o reconhecimento da marca no território brasileiro. Munida de dados e argumentos convincentes, a líder de marketing conseguiu o apoio...

Imagina tirar fotos de satélite para mapear uma região gigantesca, tipo a Amazônia. Esse era o desafio do INPE. O duro era arrumar estrutura para armazenar tanta informação. Participantes:Wagner Andrade, CEO, dataRain.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Zendesk, reconhecida por sua comunicação multicanal, enfrentou um desafio com a pandemia, que forçou a suspensão de eventos presenciais, um meio crucial de engajamento. Durante esse período, o foco se voltou para o digital, com alternativas criativas como happy hours e lives. Com o fim da pandemia, a Zendesk, assim como o mundo, retomou eventos presenciais, mas com uma abordagem mais seletiva e conteúdo refinado, adaptando-se às mudanças trazidas pelo período de isolamento...

Uma empresa B2B precisava aumentar a demanda. Decidiu então adotar uma ferramenta de inteligência artificial para geração e qualificação de leads. Participantes: Clara Franco, Diretora de Marketing, Engine.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Melissa precisava se reposicionar, deixando de ser apenas uma sandália para ser um item de conexão emocional com as pessoas. Munido de todos os conceitos centrais de marketing, um diretor entrou em ação para fazer acontecer. Participantes:Paulo Pedó, Diretor de Melissa, Grendene.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Um fundo de investimento buscava a empresa ideal — e foi encontrá-la no interior do Rio Grande do Sul. A turma que chegou para colocar a bola para rolar ganhou então o desafio de fazer uma empresa familiar sonhar grande. Perfil do Tulio Barbosa Gomes, CEO da MK, no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tuliobarbosag/ Participantes: Felipe Pervelli, Diretor Comercial e de Marketing, MK Solutions.Sabrina Rodrigues, Gestora de Marketing, MK Solutions.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador,...

Diante do cenário desafiador imposto pela pandemia, o CNA teve que acelerar sua transformação digital, convertendo suas aulas presenciais em um formato 100% online em apenas 15 dias. Esta mudança radical não apenas respondeu à necessidade imediata, mas também consolidou uma cultura digital que já vinha sendo cultivada, evidenciada pelo lançamento da Plataforma CNA 360 em 2014 e a introdução de cursos híbridos em 2018. A instituição enfrentou a perda de quase 50 mil alunos no início da crise,...

A Ploomes investia bastante em anúncios para atrair novos clientes. Veio a pandemia e, com ela, o corte de gastos. Foi aí que o content marketing se apresentou como uma solução perene. Participantes: Henrique Lubk, Head de Marketing, Ploomes.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Datum, consultoria de outsourcing de tecnologia, precisava expandir sua presença em um grande cliente, um banco. A empresa já tinha vendido para o líder de uma área, mas queria alcançar outras áreas do banco. Para isso, ela implementou o ABM, uma metodologia de marketing que foca em um público-alvo específico. A empresa também participou de um evento do setor financeiro, onde realizou ações de relacionamento com clientes. Participantes: Paula Consoni, Head de Marketing,...

A gente usa o computador do mesmo jeito desde sempre. Será que não havia um jeito diferente de usar, por exemplo, sistemas operacionais e softwares? Uma empresa entendeu que sim. Participantes: Marcio Gerbovic, Diretor de Delivery, Arlequim.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Imagine a campanha: os usuários gravam um áudio no WhatsApp com a missão de as ondinhas formarem a imagem da garrafa da Coca-Cola. Ideia ótima. Mas alguém precisaria viabilizar um concurso desse. Participantes: Francine Rosset, Diretora de Marketing, Blip.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Zeev surgiu em 2015, quando seus fundadores perceberam a oportunidade de democratizar o desenvolvimento de software, tornando-o acessível a um público mais amplo, acompanhando um movimento que ganha força — o low-code. Participantes: Rafael Bertolini, Diretor de Produtos, Zeev.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

O Sem Parar, buscando uma nova posição no mercado, reformulou sua estratégia. Com foco em três pilares fundamentais, iniciou uma série de ações inovadoras. Essa mudança visa alinhar suas ofertas às demandas atuais. A empresa está comprometida em renovar sua abordagem e serviços. O objetivo é oferecer soluções mais eficazes e adaptadas aos seus clientes. Participantes:Catharina Donato, Gerente de Marketing, Sem Parar.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Os Purificadores Europa chegaram ao Brasil há 40 anos e inovaram o mercado. Eles reinaram sozinhos por um tempo, mas depois veio a concorrência e o mundo digital. O comportamento do consumidor mudou. A saída foi usar dados para entender o novo perfil do consumidor. Participantes:Fernando Oka, Diretor de Marketing, Purificadores Europa.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Sanofi precisava fazer uma campanha para o produto Targifor. Ela resgatou um meme antigo do Cleber Machado para fazer uma campanha por diferentes canais. Participantes:Marilia Zanoli, Diretora de marketing da unidade de consumo, Sanofi.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Quando veio a pandemia, os eventos online foram uma das poucas opções que as empresas tinham à mão. Na hora de retomar eventos presenciais, surgiu o desafio de entender o novo momento e de adaptar formato e conteúdo à expectativa do público. Participantes: Ricardo Corrêa, CEO e fundador, Ramper.Apresentação: Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Uma indústria tradicional precisava abraçar de forma mais organizada a inovação. Com a ajuda de uma consultoria especializada, ela organizou ações para levantar e implementar ideias usando a sabedoria coletiva. Participantes:Rodrigo Miranda, CEO, G.A.C. Brasil.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.