Některá slova vám ve firmě způsobují kopřivku. Třeba audit. Nebo transformace. A zcela určitě … PROCESY. Všechna znamenají velké nebezpečí pro smrádek ve firmě. Nebezpečí prozrazení, že spoustu věcí děláme jen proto, abychom dělali, že děláme. Nebezpečí, že tohle všechno budeme muset opustit a učit se nové věci. Byť na konci budeme nadšení a nebudeme si ani chtít představit, jaká pruda byla práce před auditem, transformací a procesy. Zároveň tahle slova v sobě nesou naději. Zvláště, pokud...

Leady, leady, leady. Kdo nemá leady, jako by nebyl. Proto se na „těžbu“ leadů z trhu specializuje snad každá druhá marketingová agentura. Cesta k nim je různá. Křivolaká. A setsakra těžká. Pak se dostanou k obchodníkům. Ti po nich lační. Aby jim mohli zavolat. A dozvědět se, že … Že lead vlastně není lead. Že si jenom něco prověřovali. Že nakoupit nechtějí. Nebo jsme je nekvalifikovali. Leady, leady, leady. Furt potřebujeme nové. Furt potřebujeme ze shora přisypávat do funnelu. Co ale celý...

Nemáme se moc rádi. Jiskří to mezi námi. Jeden bez druhého se ale neobejdeme. Nákup a obchod. Dvě strany jedné mince. A hromada nesmyslů, kolujících éterem z obou stran. Jaká je pak úleva, když člověk najde parťáka na druhé straně barikády, se kterým lze normálně lidsky probrat, jak by měl vztah obou táborů vypadat, aby nás to všechny někam posouvalo. A ne si přes LinkedIn posílat silná prohlášení a měřit si pindíky. Lenka Antonová je velmi kultivovaná dáma. Má hromadu zkušeností ze...

Založili jste firmu a sníte o jejím růstu. Žádostivě vyhlížíte svoji „hokejku“. Když potom přijde, máte plné ruce a nohy práce. A starostí. Zvlášť, pokud celý růst financujete z vlastních peněz a banky či investory vědomě odmítáte. Jak na takovou fázi růstu jít? Jak ji ustát? A užít si ji? Je tu jeden příklad. Shoptet. Jedna z největších platforem na stavbu e-shopů v Česku. Prý skrze ni dneska protéká více jak třetina e-commerce tržeb. Jenže Shoptet je taky firma. Dodavatel Saas řešení....

Kdysi mě učili, že obchoduji do té doby, než někdo požádá o první ústupek. Od té doby vyjednávám. Na tohle spousta lidí zapomíná. Proto moc lidí u nás nevyjednává. Ke své vlastní škodě. Mohli by si svoje postavení v byznysu dramaticky vylepšit. Jde to mnohdy překvapivě lehce. Tedy pokud víte, jak na to. Proto jsem si do studia pozval prvního profesionálního byznysového vyjednavače v Česku, předního evropského vyjednavače a skoro-souseda Víta Prokůpka. Prošli jsme společně celý postup...

Vstanete a přemýšlíte, jak konkurenci dáte na frak. Ten krysí závod o nejlepší cenu vás už přestal bavit. Radši byste se věnovali svojí firmě a jejímu růstu, než věčnému konkurenčnímu boji. Chápu vás velmi dobře. Právě proto v dalším díle věnovaném strategii modrého oceánu ukazuji, jak nalézt jedinečnou přidanou hodnotu pro vaše zákazníky, uvést ji v život a navíc ušetřit nějakou tu korunu tak, že si toho váš zákazník ani nevšimne. Najdete tak odpovědi na následující otázky … 🔸 Jaká jsou...

Chceme konkurenci zatrhnout tipec a svým zákazníkům nabídnout víc. O obou ale nevíme téměř nic. Ruku na srdce, tak to prostě je. Co tedy s tím, abychom se původní a správné myšlenky nemuseli vzdávat? Právě o tom mluvím v další sólové epizodě svého podcastu. Hledat budeme odpovědi na následující otázky… 🔸 Jak vizuálně zachytit strategii konkurence? 🔸 Jak zmapovat nákupní proces zákazníka? 🔸 Jaké jsou hlavní překážky v nákupu vašeho produktu? 🔸 Jak najít hodnotu pro firmy, které od vás ještě...

Každý o něm sní. Každý by ho chtěl. A skoro nikdo nemá kuráž se o něj vůbec pokusit.  Nový trh, plný obchodních příležitostí. Nový trh, na kterém jste sami. A dlouho sami zůstanete. Trh bez konkurence. Relevantní konkurence tedy. Protože jste jim natrhli … a přišli jste s něčím, co vaše zákazníky naprosto pohltilo. Najednou se nikdo nestará o cenu. Všichni oceňují, co máte v ruce. I obě by vám utrhli, aby to od vás dostali.  Není těžké si takový trh vytvořit. Stačí chtít. A následovat...

Zhruba dva roky. Tak dlouho vnímám na trhu nové slovní spojení low-code / no-code. Vynořilo se pro mě trochu neočekávaně. Aplikace jako Integromat (dnes Make) či Zapier tu totiž existují mnohem déle. Jenže najednou tu byla spousta platforem, které lákaly na „nenutnost“ programování. A díky „naklikej si sám“ v české kultuře kutilů získávaly na oblibě. Alespoň tak jsem si to vykládal.  I díky tomu si low-code / no-code nese nálepku „pro hobíky“. Taky moje vnímání. Jenže, jak jsem zjistil,...

Náš zákazník, náš pán. A přitom na něj v komunikaci většinou pěkně kašleme.  Všimněte si, kolik webových stránek se vychloubá. Mluví převážně o tom, jak je ta která firma skvělá, inovativní a prozákaznická. A přitom o zákazníkových problémech toho na takovém webu moc nenajdete. Jaký div, že se zákazník rozhodne takovému webu vyhnout obloukem. A jde tam, kde má pocit, že mu rozumějí.   Jak ale něčeho takového dosáhnout cíleně? A je to vůbec možné? No jasně, že jo. Jen je třeba cíleně...

Už se do toho nemá cenu pouštět. Podcastů je hromada. Nedá se to uposlouchat.  Tohle je přesvědčení vládnoucí v Praze. Možná v Brně. Jenže čísla mluví zcela jasně. A úplně opačně. Podcasty poslouchá zatím pouze polovina populace. A protože tohle číslo neustále roste, čeká nás v následujících 24 měsících další vlna nových podcastových témat i formátů. A možná i nových podcastových celebrit.  Upřímně jsem rád, že se podcastu věnuju už 3 roky. Stojí za tím i Tomáš Šusta, provozní ředitel EP...

Nejvyšší forma vzdělávání manažerů. Zázrak řešící všechny problémy podnikání. Terapie skupinou podobně „postižených“.  Mastermind. Tohle všechno jsem už slyšel o tomhle v Česku stále ještě trochu tajemném fenoménu. Fenoménu, který v zahraničí úspěšně funguje už desetiletí. A možná i tisíciletí. O prvním mastermindu se totiž mluví už ve starém Řecku. I když tomu mastermind ještě neříkali.  Ačkoliv mastermindy vedu pro různé platformy řadu let, stále mne tenhle koncept dokáže pozitivně...

Vaše firma je safari. Po chodbách vám pobíhá hromada exotických živočišných druhů. Úkolem HR pak je, aby se vzájemně nepožraly, ale aby profitovali ze vzájemných synergií. Aby si vzájemně pomáhaly. A možná občas jim za to rozdělíte nějaký pamlsek.   Takhle poeticky popisuje práci personálního oddělení Radka Pučelíková, Chief People Office společnosti AIMTEC a.s.. Na starosti má těch „zvířátek“ víc jak 250. To už je slušná porce na to, aby Radka přesně věděla, jak je všechny poskládat do...

Spousta lidí si v Česku a na Slovensku nevěří. Nevěří, že by v ruce mohli mít něco unikátního. A tak prodávají sebe, svoje lidi, materiál a případně strojní čas za náklady a mizernou marži. Ať jsou to výrobní firmy, nebo rádoby nablýskaná softwarová studia. Není divu, že nás pak považují za montovnu Evropy. Jenže už ani to není pravda. Začínáme být na montovnu moc drazí. Pravda je ta, že svoje unikátní místo na trhu si může najít každý. Jenom chtít.  Jak na to probírám jako host podcastu...

3D tiskárna patří do každé rodiny. Protože si doma vytisknete všechno od další tiskárny až pro vlastní brýle. A možná i mnohem víc. To bylo heslo nedávných let.   Tak se mi přiznejte. Kdo doma 3D tiskárnu máte? A co na ní doopravdy tisknete? Nebo se vám na ni práší?    Bylo by ale lehké házet 3D tisk do koše. Z vlastní praxe vím, že se, možná trochu pod radarem, rozvíjí celá řada zajímavých profesionálních technologií a že se už dnes 3D tisk používá v těch nejnáročnějších technologiích od...

Chci web! Takový, jaký má konkurence. Protože je trendy. Sexy. Cool! Takové je mnohdy zadání nejen webovým vývojářům, designerům a agenturám. Podobně to mají i vývojáři mobilních a „plnotučných“ aplikací. Jaké je ale následné zklamání z toho, že vzniklé dílo nemá na byznys žádaný dopad! A koho z toho viníme? Správně. My to nejsme. Jak teda vývoj webové aplikace zadat správně? Jak si nenatlouci nos a nevyhodit mnohdy i pár milionů z okna? To jsou otázky, které rezonují mojí bublinou. A sám...

"Je lepší mít špatnou vizi než žádnou vizi. A cesta k jejímu dosažení musí být plánovaná společně s vaším týmem. A na té cestě nechte lidi dělat chyby. Naučí se víc, než na jakémkoliv školení." Jasně že vím, co mám dělat. Nosím to v hlavě už nějakou dobu. Ale vize a strategie, to není nic pro mě. O vizích a strategiích se píše snad v každé byznysové nebo koučovací knížce. Možná právě proto je bereme za samozřejmou věc. Až tak samozřejmou, že je sami ve firmě mnohdy nemáme formálně...

Lidi. Nebo ošklivě Human Resources. Nejdůležitější věc vašeho podnikání. Ať je milujete, nebo se s nimi momentálně z jakéhokoliv důvodu nemusíte, tenhle fakt nezměníte. Je proto lepší vzít jako majitel(ka) či ředitel(ka) věci do vlastních rukou a „udělat si to ve firmě pěkný“. Aby všechno klapalo, lidi začali táhnout za jeden provaz a firmu nakopli k akceleraci. Zní to sluníčkově? Možná, trochu. Jenže je to pravda odvěká, že šaty dělají člověka … A lidi úspěšné firmy. Proto jsem tohle...

Všechno máte na telefonu, tabletu i počítači. V nejnovějších verzích. Okamžitě synchronizované napříč všemi zařízeními. Odevšad máte přístup ke všemu. Z lyží, kavárny, pláže u moře. Ať už v kapse máte jablko, nebo zelenou příšerku. Už vám ani nepřijde, že by to mělo být jinak. Tohle je benefit cloudu. Tak zřejmý, že už o cloudu v těchto případech ani nemluvíme. Prostě to tak je. No a pak přijdete do práce a svět se změní. Alespoň ten pracovní. Protože ten přece musí být bezpečnější. Proto...

Kamarádi a rodina. Život si bez nich nedokáže většina z nás představit. Tedy ten osobní. V pracovním životě jde naopak většinou o zakázané zboží.  Ne tak pro Martina Tryznu, CEO společnosti UX Fans s.r.o. a bývalého juniorského reprezentanta v biatlonu.   Martin má rád kontroverzi. Navíc má svoji dubovou palici. Teda hlavu. A to je kombinace přímo stvořená pro bourání paradigmat. Když teda za Martinem přijdete a řeknete, že kamarádi a rodina se nezaměstnávají, hádejte, co se stane …...

„Je to jenom matematický model. Nic to neumí. A ještě si vymýšlí.“ „Denně s ní konzultuju. Možné i nemožné. Je to chytřejší než mojI lidi. Tak co s nima?“ Nic momentálně neštěpí mojí bublinu tak jako názory na (ne)schopnost ChatGPT. Přiznávám bez mučení, že já inklinuju spíš k techno-optimistům. AI používám téměř denně. Někdy se trefí, někdy ne. Většinou jo. Teď se dramaticky zlepšila. Navíc na ni lze mluvit. I česky. A to je návykové jako droga. Jedete autem, spěcháte na schůzku a přesto...

"Nebojte se digitalizace. Není to raketová věda. Vezměte si k ruce průvodce, který vám ukáže směr. Díky němu posunete v krátkém čase procesy úplně jinam. A nestojí to majlant." Neustálé přepisování informací z papírů do PC. Případně jednoho programu do druhého. Jeden by chtěl říct, že tohle je už minulost. Jenže není. Je tu stále ještě hromada firem, které se do automatizace a digitalizace neženou. Mají pro to spoustu důvodů. Nedůvěru vlastních zaměstnanců k novotám. Jiný obchodní model, kde...

"Brand není jenom logo. Pracujte na své značce neustále, ne jen párkrát za rok. Pak to není branding, ale marketingové okénko." Víte, co o vás nebo o firmě povídají, když u toho nejste? Ne? No to byste měli. Protože pokud potřebujete vědět, co je váš brand, tak je to přesně tohle. A jen pokud to budete vědět, dá se s brandem něco dělat. Přesně. Brand není jenom logo, barvy, typ písma. Brand je mnohem víc. Brand se nedá změnit během pár schůzek s grafikem. Jako odměnu vám ale může klidně...

Přijdete na úřad a vytáhnete mobil. Přijdete k lékaři a vytáhnete mobil. Prodáváte dům a vytáhnete mobil. Zastaví vás silniční kontrola a vytáhnete mobil. Umřete a … někdo vytáhne mobil místo vás.   Takhle nějak má vypadat digitální stát. A digitální EU. Všechno vyřídíte z mobilu. Nemusíte nikam lítat. Stát vás bude mít za zákazníka a podle toho se k vám bude chovat. Jenže aby to nebyl jenom sen a skutečně došlo k jeho naplnění, je potřeba ze země vydupat hromadu aplikací na úrovni kritické...