Empathy คำนี้ คือ หัวใจในความสำเร็จของการบริหารคน บริหารธุรกิจ แล้วในยุคที่เรากำลังมุ่งหน้าสู่การนำ AI เข้ามาในกระบวนการทำงานมากมาย ทุกองค์กรควรให้ความตระหนักและไม่ลืมที่จะมองหาช่องทางผ่านความสามารถของ AI ที่จะช่วยสร้าง Empathy ในองค์กรของเรา ธุรกิจของเราให้แข็งแรงยิ่งขึ้น เพราะมันหมายถึง ความสามารถในการเข้าถึงความต้องการ การแข่งขันในตลาด การสร้าง Loyalty กับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานของเรา อันจะเป็นหัวใจของความยั่งยืนนั่นเอง Key Takeaways: 1. ความสามารถของ AI ในการจัดเก็บ รวบรวม และประมวลผล จะเป็นประโยชน์สำคัญในการสร้างบริการและผลิตภัณฑ์ กระบวนการทำงาน ใหเข้าถึงความต้องการของทุกฝ่าย 2. AI Ethic และ AI Responsibility ต้องเป็นส่วนหนึ่งของกฎเหล็กในการใช้งาน AI ในองค์กรของเรา 3. Design Thinking เป็นหนึ่งในกระบวนการสำคัญที่น่าสนใจในการออกแบบ AI Empathy ในองค์กร Podcaster: พี่ชุ - ชุติมา สีบำรุงสาสน์ ที่ปรึกษาอิสระ ด้านการพัฒนาศักยภาพองค์กรและบุคลากร A Cup of Culture ———– #วัฒนธรรมองค์กร #corporateculture #organizationalculture ================== “ท้ายสุดนี้ ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม.. วัฒนธรรมองค์กรจะเกิดขึ้นอยู่ดี ทำไมเราไม่มาสร้างวัฒนธรรมองค์กรในแบบที่เราอย่างเห็นกันละ” ขอคำปรึกษาเพิ่มเติมในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร https://www.brightsidepeople.com/our-services/