AI มือขวาคนใหม่ในการยกระดับ Employee Engagement ❘ A Cup of Culture Ep.593
Listen now
Description
“ Great Place to Work” เป็นคำกล่าวที่ทุกองค์กรอยากได้รับการขนานนามถึง และเป็นตั๋วใบใหญ่ของผู้บริหารองค์กร รวมทั้งพวกเราในสายงานบริหารองค์กรที่ต้องทำงานกันอย่างหนักหน่วงทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะรักษาและยกระดับแบรนด์ของเราไปสู่เป้าหมายดังกล่าวได้ ซึ่งปัจจัยสำคัญในการผลักดันคำกล่าวนี้ให้สำเร็จ คือ Employee Engagement หรือความรู้สึกผูกพันเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร อันเป็นงานที่มีความหลากหลายทางมิติของการจัดการ และสำคัญที่สุดคือการรู้จักใช้ข้อมูลที่มีอยู่อย่างแข็งแรง เพื่อการวางกลยุทธ์ การวางกระบวนการ ขั้นตอนต่างๆ ในการบริหารองค์กร บริหารคนให้โดนใจ คงได้เวลาที่เราจะหันมาพิจารณา AI มาเป็นมือขวาของเราในเรื่องนี้ ❇️ Key Takeaways: 1. Engagement Insight คือหัวใจของความสำเร็จในการสร้าง Employee Engagement และหลายองค์กรต้องกลับมามองว่า เรารู้จักใช้ Insight แบบมีกลยุทธ์หรือยัง 2. AI กับความสามารถในการเป็นผู้ช่วยของเรา เป็นเรื่องที่เราต้องเรียนรู้ และหยิบมาใช้แบบมีเป้าหมาย 3. Engagement เป็นจุดหมาย สิ่งสำคัญคือ การสร้าง Experience ตลอดLife Cycle ของพนักงานทีมีคุณภาพ Podcaster: พี่ชุ - ชุติมา สีบำรุงสาสน์ ที่ปรึกษาอิสระ ด้านการพัฒนาศักยภาพองค์กรและบุคลากร A Cup of Culture ———– วัฒนธรรมองค์กร corporateculture organizationalculture ================== “ท้ายสุดนี้ ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม.. วัฒนธรรมองค์กรจะเกิดขึ้นอยู่ดี ทำไมเราไม่มาสร้างวัฒนธรรมองค์กรในแบบที่เราอยากเห็นกันละ”
More Episodes
หากคุณเคยไปใช้บริการในสถานที่ต่างๆ เช่น สนามบิน โรงพยาบาล โรงแรม ร้านอาหาร แล้วเกิดความรู้สึกดีที่อยากกลับไปใช้บริการซ้ำอีก ใน Ep.นี้เราจะมาหาคำตอบกันว่า ในการสร้างบริการที่น่าประทับใจแบบนั้นต้องเริ่มต้นจากอะไร และทำได้อย่างไร Key takeaways: 1) การออกแบบการบริการ จะต้องสร้างประสบการณ์ที่ดี...
Published 04/26/24
Published 04/26/24
“ความผูกพันในองค์กรของพนักงานสัมพันธ์โดยตรงกับการเพิ่มขึ้นของผลิตภาพ (Productivity) ในองค์กร” ซึ่งส่งผลต่อเนื่องไปยังการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรได้นานขึ้น และความสำเร็จโดยรวมของบริษัท คำถามที่ตามมาก็คือ “การสำรวจความผูกพันในองค์กรของพนักงาน หรือ Employee Engagement Survey...
Published 04/25/24