ในการให้คำปรึกษาเรื่องวัฒนธรรมองค์กรกับลูกค้าของเรา เรามักจะมีคำถามกับลูกค้าของเราว่า ในช่วงที่ผ่านมาได้ทำอะไรไปแล้วบ้าง คำตอบที่เรามักจะได้ และองค์กรส่วนใหญ่ทำคล้ายๆ กัน นั่นก็คือ การสื่อสาร แต่ก็อาจมีหลายๆ องค์กรที่ทำกิจกรรมหลายๆ อย่างที่นอกเหนือจากการสื่อสาร ซึ่งเราก็พบว่ากิจกรรมต่างๆ ยังวนเวียนอยู่ในการสื่อสารเป็นหลัก เพียงแต่รูปแบบที่แตกต่างกันไป แต่เป้าหมายคือ การทำให้คนในองค์กรรับรู้ รับทราบ เข้าใจ และจดจำได้ เพราะฉะนั้นวัฒนธรรมองค์กรสื่อสารอย่างเดียวไม่พอ เพราะกระบวนการที่นำพาไปสู่พฤติกรรมมีอีกหลายอย่างที่ต้องทำ ในมุมของ Brightside People เราสรุปการตอบสนองของคนในองค์กรที่มีต่อวัฒนธรรมองค์กร ออกเป็น 3 ลักษณะด้วยกัน Key takeaways: 1) การเกิดประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดความปรารถนาที่จะทำ ที่จะมีส่วนร่วมในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ซึ่งมาจากการได้เห็นผู้นำเป็นแบบอย่าง และเพื่อนร่วมงานที่มีการพูดถึงและสะท้อนพฤติกรรมออกมาในแนวเดียวกันกับวัฒธรรมองค์กร 2) เวลาสื่อสารคนที่ได้รับสาร หรือพนักงานในองค์กร อาจจะคาดหวังทันทีเลยว่าพฤติกรรม และระบบต่างๆ ที่อยู่ในองค์กรมันควรจะรองรับวัฒนธรรมองค์ 3) อย่าเน้นแค่เรื่องการสื่อสารเพียงอย่างเดียว ต้องมองหลายมิติ เน้นเรื่องการสร้างประสบการณ์ให้คนในองค์กร ให้มีผลต่อ Mindset ของเขาและนำพาไปสู่พฤติกรรมใหม่ที่เราอยากเห็น Podcaster: บอล - สุรัตน์ โพธิปราสาท ผู้ก่อตั้งเพจ A Cup of Culture รับชม ep.อื่นๆ ของ Culture Crush ได้ที่ www.brightsidepeople.com/culture-crush/ ———– #วัฒนธรรมองค์กร #corporateculture #organizationalculture #culturecrush