“Si ce n’est pas de la co-conception, c’est un cahier des charges. Il n’y a pas d’entre-deux possible : à l’inverse, si c’est un cahier des charges, ce n’est pas de la co-conception” S’appuyer sur toutes les expertises - Produit, Tech, Design, voire métier - pour construire les meilleures solution est au coeur de la démarche Produit. Pourtant, dans les faits, la “co-conception” n’est pas une démarche si facile à mettre en place. Passés par des entreprises comme My Little Paris, Decathlon...

Dans ce 14e épisode du podcast Epique, Guillaume Denolle nous raconte l'histoire de la création de la nouvelle messagerie de Doctolib destinée aux échanges entre patients et professionnel·les de santé. Une aventure de plus d'un an et demi qui a débuté... en Italie. Récit.   💬 Un grand merci à Screeb, le partenaire de confiance de cet épisode 💬  En 2021, Doctolib décide de se lancer dans un 3e pays. Après la France et l'Allemagne, la plateforme arrive en Italie. Sauf que le système de santé...

“En termes de diversité, si on ne prend pas d’action qui nous coûtent un petit peu - mais qui au final ne coûtent pas si cher que ça - le problème ne se règlera pas tout seul” Après une levée de fonds et une forte vague de recrutements, la scale up 360Learning réalise que ses effectifs sont passés de 30 à 20% de femmes. S’engage alors une réflexion de fond pour encourager la diversité au sein des équipes - diversité de genre, mais encore sociale ou ethnique. Dans cet épisode, Pauline...

Dans ce 13e épisode du podcast Epique, Julie Chane Ching nous raconte son histoire -épique- de cofondatrice de Bloom at Work, une startup de suivi de l'engagement au travail, puis de son rachat par l'éditeur de logiciels RH Lucca. Une entreprise dans laquelle, en tant que Senior Product Manager, elle a été amenée à... refondre intégralement son produit d'origine ! 💬 Un grand merci à Screeb, le partenaire de confiance de cet épisode 💬  En octobre 2016, Julie Chane Ching cofonde la startup...

Au risque d’enfoncer une porte ouverte : partager du feedback est essentiel pour faire grandir son équipe. Mais vous sentez vous toujours à l’aise lorsqu’il s’agit d’en donner (ou d’en recevoir 😅) ? Passée par Aircall, uptime ou Pivotal Labs, Alexandra Lung accompagne régulièrement des équipes Produit comme Fractional CPO. Dans cet épisode de Product Tape, elle partage avec nous ses conseils pour construire une solide culture du feedback. Ensemble, nous avons notamment évoqué : 🧐 Ce qu’est...

Dans ce nouvel épisode du podcast Épique, Dorinda Huybrechts et Spyridon Aspreas, respectivement Senior Product Marketer et Senior Product Manager de Yousign, nous racontent le virage Product-led Growth du service de signature électronique français. Quelques ressources supplémentaires évoquées dans l'épisode : Le livre : Monetizing Innovation de par Georg Tacke & Madhavan Ramanujam L'article de Paddle sur les relative preference survey (à la fin de l'article) :...

Dans ce 11e épisode d'Epique, nous te racontons les coulisses du dispositif participatif de France TV pour le lancement de la nouvelle émission jeunesse Okoo-koo. Mathieu Allemand est Product Manager responsable de l'offre Jeunesse Okoo au sein de la direction du numérique de France Télévisions. En 2021, son équipe est avertie : une nouvelle émission jeunesse, sur le modèle du célèbre Club Dorothée, va être lancée à la rentrée 2022. Le brief côté numérique ? Mettre en place un dispositif...

Dans ce 10e épisode d'Epique, nous vous racontons les coulisses de la sortie de Flam, le nouveau baladeur audio interactif de Lunii, la marque très connue des parents pour sa célèbre fabrique à histoires. Alexandre Leroy Deval, le Product Manager qui s'est occupé de sa conception, revient sur l'origine de cette idée, les premières itérations produit ainsi que la phase de pré-commande, par le biais d'une campagne Ulule. Une vraie plongée dans la création d'un produit physique avec une forte...

Product en freelance, le nouvel eldorado ? Pourtant, vu de l’extérieur, la relation entre un freelance et son client n’est pas toujours un long fleuve tranquille 😅 Le 24 mai dernier à La Product Conf, mes invitées et moi explorions ensemble les clés d’un bon fit entre un freelance Product et son client. Le parti pris de cette table ronde : mélanger les points de vue entre freelance et entreprise, pour valoriser les attentes de chacune des deux parties. Autour de moi, 3 invitées expérimentées...

PARTIE 4/4 On continue avec Nicolas Duval, Head of Product Design chez BlaBlaCar, qui vous raconte 7 années d’itérations sur Boost : un feature clé de la plateforme de covoiturage.  ... et Boost devient la fonctionnalité qui t'aide à remplir ta voiture. Mais ce n'est pas fini. Nicolas nous donne un aperçu de ce que va être la suite pour Boost. Car Boost a désormais un vrai impact business pour BlaBlaCar Merci pour ton écoute ! Si tu veux nous aider à faire connaitre le podcast, tu peux : 🔆...

PARTIE 3/4 On continue avec Nicolas Duval, Head of Product Design chez BlaBlaCar, qui vous raconte 7 années d’itérations sur Boost : un feature clé de la plateforme de covoiturage.  Dans cette 3ème partie, on sort du COVID. Mais surtout c'est l'arrivée du Product Marketing pour donner un coup d'accélérateur à Boost. Vendre une feature ça fait partie du design du produit et le pragmatisme des PM ne suffit pas toujours.  Merci pour ton écoute ! Si tu veux nous aider à faire connaitre le...

PARTIE 2/4 On continue avec Nicolas Duval, Head of Product Design chez BlaBlaCar, qui vous raconte 7 années d’itérations sur Boost : un feature clé de la plateforme de covoiturage.  Dans ce 2ème épisode on fait un saut dans le temps jusqu'en 2018.  Nicolas nous raconte comment l'arrivée de la concurrence des "bus Macron" pousse les équipes de BlaBlaCar à remettre la Mission de BlaBlaCar au centre de leur réflexion... ... pour mettre entre parenthèse Boost. Pour le moment ! Au passage, on...

PARTIE 1/4 Dans la vie on ne va pas toujours d’un point A à un point B.  Dans le covoiturage c’est pareil.  Dans le product management et le product design aussi. Nicolas Duval est Head of Product Design chez BlaBlaCar et il vient nous raconter 7 années d’itérations sur une feature clé : permettre à un passager qui fait « Paris-Roubais » d’être mis en relation avec des conducteurs qui font « Paris-Lille ».  Dans la première partie de cet épisode 9 d’Epique, Nicolas nous raconte donc les...

🎙️ “Réussir sa prise de poste en tant que Product Lead est un chantier difficile. J’avais envie de partager les choses que j’aurais apprécié avoir avec moi pour m’aider ou me rassurer dans cette transition” Aujourd’hui CPO chez Ilek, un fournisseur d’électricité verte, Claire Idelot a une dizaine d’années d’expérience en tant que Product Leader. Dans cet épisode Claire nous présente avec beaucoup de clarté et de sincérité ses 12 conseils pour préparer sa prise de poste en tant que Product...

Construire une roadmap Produit est l’un des exercices les plus compliqués pour un PM ou un Product Lead. Il faut prioriser les sujets à plus forte valeur, tout en embarquant chaque partie prenante, et en laissant assez de temps à l’équipe Produit pour défricher les sujets en amont… Depuis quelques mois, la startup Jump a mis en place un process de construction de roadmap qui commence à faire ses preuves. Durant ce nouvel épisode, sa Head of Product Sarah Chiche partage avec nous les...

Dans ce 8e épisode d'Epique, le podcast du Ticket, on vous emmène dans les coulisses de Deezer, la plateforme française de streaming musical (10 millions d'utilisateurs dans le monde),  en compagnie de Lucie Haddad, Senior PM. Cette dernière nous raconte l'histoire derrière la fonctionnalité de traduction des paroles au sein de l'application, une première au sein de l'industrie. Une innovation qui a connu un beau succès lors de son lancement, autant en termes d'usage que de retombées...

Comment mettre en place de la Discovery dans un environnement où le management n'est pas convaincu de ses bienfaits ? Caroline Caltagirone est Lead User Researcher & Program Manager chez Haigo, un studio de transformation par le design. Elle revient avec nous sur l'une de ses missions, durant laquelle elle a aidé un fabricant de montre analogique à construire le design de sa future montre connectée. Au départ, son client refuse de mobiliser la User Research dans ce projet - par manque de...

L'aventure de Doctolib Médecin : 10 équipes produit pour réinventer les consultations médicales. Dans cet épisode, Loïc Charpentier, Product Director de Doctolib, nous raconte l'histoire du développement du nouveau logiciel que la licorne développe depuis 2020 pour accompagner les docteurs pendant leurs consultations médicales. On connait tous le site et l'App de Doctolib pour réserver un rendez-vous chez notre médecin. Mais ce qu'on sait moins, c'est que tout cela ne fonctionne que parce...

Si vous comprenez la valeur théorique du no-code, mais que vous n’avez aucune idée de comment l’appliquer à votre Produit, alors cet épisode est pour vous. Il y a 3 ans, Thomas Bouttefort créait Emil, un organisme de formation spécialisé dans la data, racheté l’année dernière par Le Wagon. Dans cet épisode, Thomas vulgarise pour nous la notion de no-code : il y détaille de façon concrète comment une équipe Produit peut se l’approprier, et jusqu’à quelles limites. Nous avons découpé notre...

Dans cet épisode Julius Dewavrin - Product Manager chez Withings - nous raconte l'aventure des 4 ans de développement du nouveau produit de Withings : le U-Scan.  Il nous fait voyager avec lui aux 4 coins du monde pour retracer les grands chapitres du développement d'un produit qui est né d'un brief laconique "hé... on va développer un produit qui analyse l'urine" et qui vient d'être présenté au Consumer Electronic Show (CES) de Las Vegas de janvier 2023.  Au moment où nous l'interviewons,...

🏃‍♂️ “Mettre en production fait presque partie de notre phase de discovery. Comme on est capable de sortir des choses très vite, on considère ce qu’on livre comme une phase d’apprentissage” Lorsque Raphaël Bonstein rejoint Studapart, une marketplace dédiée au logement étudiant, en tant que CPTO, il a déjà derrière lui plusieurs années d’expérience comme Product Lead. Pourtant, la façon dont travaille ses équipes Produit et Tech l’étonne… et lui mettent une véritable claque. Qu’il s’agisse...

"Le passage aux impact teams a permis de développer chez nos PM un sens de l'urgence business, en lançant des expérimentations chaque mois pour les confronter aux utilisateurs, et mesurer immédiatement l'impact de nos hypothèses." A la fin de l'année 2020, la marketplace de recrutement de freelances Malt passait d'une organisation en feature teams, à une organisation en impact teams. Une transition en 4 mois qui n'a pas seulement permis de restructurer les équipes, mais a profondément...

"Il vaut mieux ne pas faire de Discovery que de faire un mauvais Discovery, dans le sens où on tirerait des conclusions fausses qui auront des conséquences sur le succès du produit" 😱 Comment placer la Discovery au centre de ses pratiques et coeur de son Produit ? Laure Nilles est Lead Product Manager B2B chez Meilleurs Agents, une plateforme spécialisée dans l'évaluation immobilière et la mise en relation avec des agences. Organisée en impact teams, Meilleurs Agents a fait de la Discovery...

Bienvenue dans les coulisses de l'une des applications sociales les plus populaires au monde : Zenly. En exclusivité, Julien Martin, son responsable du Design, revient dans cet épisode d'Épique sur ses 7 années passées au sein de cette entreprise aussi secrète que reconnue pour son UX à part. Née en France en 2011, Zenly est rachetée 6 ans plus tard par Snapchat pour près de 300 millions de dollars. L'app de géolocalisation sociale compte aujourd'hui plus de 35 millions d'utilisateurs...