住在大廈頂樓的陳生陳太，深受天花滲水之苦。陳太一直向食環署及屋宇署投訴，可是一直找不到天台業主，未能到天台檢查；另一方面屋宇署指滲水事件並未影響樓宇結構，終止調查。 五年過去，天花滲水一直困擾陳太，更間接令二人夫妻關係漸趨惡劣。大雨來襲，滲水加劇，更有石屎跌下。幾經波折，方發覺天台僭建屋臨時接管人是地政署，但地政署還推卸維修責任，稱要徵詢法律意見。事件擾讓，陳太苦不堪言，申訴調查員憤怒，責官員未有顧及市民的安危，令投訴人長期受滲水之苦。申訴調查員努力釐清條文，令地政署避無可避。 導演：楊慧雅 編

住在大廈頂樓的陳生陳太，深受天花滲水之苦。陳太一直向食環署及屋宇署投訴，可是一直找不到天台業主，未能到天台檢查；另一方面屋宇署指滲水事件並未影響樓宇結構，終止調查。 五年過去，天花滲水一直困擾陳太，更間接令二人夫妻關係漸趨惡劣。大雨來襲，滲水加劇，更有石屎跌下。幾經波折，方發覺天台僭建屋臨時接管人是地政署，但地政署還推卸維修責任，稱要徵詢法律意見。事件擾讓，陳太苦不堪言，申訴調查員憤怒，責官員未有顧及市民的安危，令投訴人長期受滲水之苦。申訴調查員努力釐清條文，令地政署避無可避。 導演：楊慧雅...

申訴調查員Amy的男友阿Sam是標準波牛一名，閒來便和一班波友去球場踢波或在家中打足球遊戲，Amy向來甚為不滿，兩人經常為此吵鬧不休。 由於有大量市民投訴球場被人炒賣，申訴專員公署展開主動調查。老頂知道Amy男友熟悉足球，決定讓Amy接手跟進。經過初步調查，Amy發現了訂場規則的幾處漏洞，但對於炒場運作仍然毫無頭緒，只好通過阿Sam的渠道尋找線索，期間兩人又為炒場的問題爭鋒相對。最後，Amy查到阿Sam他們球隊的場紙是向一個炒場集團購買的，而接洽人正是一位叫招積叔的人。 招積叔是一名傷殘人士，靠執紙皮

申訴調查員Amy的男友阿Sam是標準波牛一名，閒來便和一班波友去球場踢波或在家中打足球遊戲，Amy向來甚為不滿，兩人經常為此吵鬧不休。 由於有大量市民投訴球場被人炒賣，申訴專員公署展開主動調查。老頂知道Amy男友熟悉足球，決定讓Amy接手跟進。經過初步調查，Amy發現了訂場規則的幾處漏洞，但對於炒場運作仍然毫無頭緒，只好通過阿Sam的渠道尋找線索，期間兩人又為炒場的問題爭鋒相對。最後，Amy查到阿Sam他們球隊的場紙是向一個炒場集團購買的，而接洽人正是一位叫招積叔的人。 招積叔是一名傷殘人士，靠...

Dear Jane 為港台劇集《申訴》全新創作主題曲〈傾聽〉，透過歌詞帶出劇中申訴專員致力捍衛公理與­正義的精神。雙方首次合作一拍即合，擦出驚喜火花。Dear Jane 其中兩名成員Tim 和 Howie 更為《申訴》獻出另一個第一次 - 處女出演港台劇集，與同劇演員連詩雅、鄭敬基等鬧出不少趣事。

Dear Jane 為港台劇集《申訴》全新創作主題曲〈傾聽〉，透過歌詞帶出劇中申訴專員致力捍衛公理與­正義的精神。雙方首次合作一拍即合，擦出驚喜火花。Dear Jane 其中兩名成員Tim 和 Howie 更為《申訴》獻出另一個第一次 - 處女出演港台劇集，與同劇演員連詩雅、鄭敬基等鬧出不少趣事。

受害人陳先生到申訴專員公署投訴，有人使用假資料到郵政署做了一個郵件轉遞服務，將原本要寄到他家中的信件轉遞到一個完全陌生的地址。而他去了郵政署了解過後，認為郵政署有人處事態度馬虎，而且不熟悉郵件轉遞的申請指引。 調查員Agnes接手調查案件，親自到郵政署申請郵件轉遞。在申請期間，Agnes發現郵政署雖有各樣的驗證步驟，但由於執行職員處理馬虎，所以輕易地申請成功，同時亦明白為何陳先生的信件會被人轉走。 投訴成立，申訴專員公署亦建議郵政署要提醒職員嚴加遵守指引，亦需對自己的工作指引熟悉。郵政署也於事後修改有

受害人陳先生到申訴專員公署投訴，有人使用假資料到郵政署做了一個郵件轉遞服務，將原本要寄到他家中的信件轉遞到一個完全陌生的地址。而他去了郵政署了解過後，認為郵政署有人處事態度馬虎，而且不熟悉郵件轉遞的申請指引。 調查員Agnes接手調查案件，親自到郵政署申請郵件轉遞。在申請期間，Agnes發現郵政署雖有各樣的驗證步驟，但由於執行職員處理馬虎，所以輕易地申請成功，同時亦明白為何陳先生的信件會被人轉走。 投訴成立，申訴專員公署亦建議郵政署要提醒職員嚴加遵守指引，亦需對自己的工作指引熟悉。郵政署也於事後...

年屆五十八歲的躉船工人徐標，年前因工傷要截切除右腳小腿，其後四次向社署申請傷殘津貼，均遭署方指不符「失去百分百工作能力」的嚴重傷殘定義，否決批出津貼。 申領足額傷殘津貼的人士，必須達到「嚴重殘疾」的定義，即要失去百分之百的謀生能力，如失去四肢其中兩肢等。社署通常只按醫生根據上述指引的醫療評估，審批傷殘津貼，而當中卻沒有人願意判斷一個年屆五十八的體力勞動工人，失去一腿是否可以重新找到工作。 社署建議，假若徐標有需要，可以申請綜援，徐標一口拒絕，更感受辱，因為這是尊嚴問題。事件觸動申訴專員公署，決定主動調

年屆五十八歲的躉船工人徐標，年前因工傷要截切除右腳小腿，其後四次向社署申請傷殘津貼，均遭署方指不符「失去百分百工作能力」的嚴重傷殘定義，否決批出津貼。 申領足額傷殘津貼的人士，必須達到「嚴重殘疾」的定義，即要失去百分之百的謀生能力，如失去四肢其中兩肢等。社署通常只按醫生根據上述指引的醫療評估，審批傷殘津貼，而當中卻沒有人願意判斷一個年屆五十八的體力勞動工人，失去一腿是否可以重新找到工作。 社署建議，假若徐標有需要，可以申請綜援，徐標一口拒絕，更感受辱，因為這是尊嚴問題。事件觸動申訴專員公署，決定...

李先生經營的皮具店，店外有一個僭建物，頂有簷篷，另用布圍著，用作拍證件相之用。街坊譚小姐本著一份正義感，多次向食物環境衞生署 (食環署) 投訴，指他霸佔公眾用地，非法擺賣，但食環署巡查過後，稱該店不是非法擺賣，亦非無牌經營，更稱僭建物不屬他們管轄範圍。 之後她向屋宇署投訴，屋宇署指那簷篷確實是僭建物，但簷篷連接僭建物的地台屬佔路問題，應向地政署投訴，她隨即照辦。地政署回覆該店簷篷建於樓宇外墙上，實歸屋宇署處理。譚小姐因感到本來簡單的問題，卻被各部門推來推去，決定向申訴專員公署投訴。經調查後，申訴專員公署

李先生經營的皮具店，店外有一個僭建物，頂有簷篷，另用布圍著，用作拍證件相之用。街坊譚小姐本著一份正義感，多次向食物環境衞生署 (食環署) 投訴，指他霸佔公眾用地，非法擺賣，但食環署巡查過後，稱該店不是非法擺賣，亦非無牌經營，更稱僭建物不屬他們管轄範圍。 之後她向屋宇署投訴，屋宇署指那簷篷確實是僭建物，但簷篷連接僭建物的地台屬佔路問題，應向地政署投訴，她隨即照辦。地政署回覆該店簷篷建於樓宇外墙上，實歸屋宇署處理。譚小姐因感到本來簡單的問題，卻被各部門推來推去，決定向申訴專員公署投訴。經調查後，申訴專...

銘母因為自己兒子在學校被誤會藏有「k粉」，先後向學校及教育局投訴，但都得不到滿意結果。銘母心感不服，並且一口咬定校方針對自己兒子，同時認為教育局偏袒校方，遂再向申訴專員公署投訴。 調查員 Alice 接手調查，與銘母接觸後，感覺銘母是過份執著，且認為她是被自己的兒子蒙蔽著。恰巧有另一名投訴人黃先生到來申訴專員公署辦公室大吵大鬧，Alice對此類投訴人心感煩厭。期後Alice與上司討論案件，Alice表達對此類投訴人的反感，更認為調查只會浪費時間。但上司明確指出，不同投訴人都有著自己的性格及表達方法，作為

銘母因為自己兒子在學校被誤會藏有「k粉」，先後向學校及教育局投訴，但都得不到滿意結果。銘母心感不服，並且一口咬定校方針對自己兒子，同時認為教育局偏袒校方，遂再向申訴專員公署投訴。 調查員 Alice 接手調查，與銘母接觸後，感覺銘母是過份執著，且認為她是被自己的兒子蒙蔽著。恰巧有另一名投訴人黃先生到來申訴專員公署辦公室大吵大鬧，Alice對此類投訴人心感煩厭。期後Alice與上司討論案件，Alice表達對此類投訴人的反感，更認為調查只會浪費時間。但上司明確指出，不同投訴人都有著自己的性格及表達方法...

八十多歲的楚雲叔滿心歡喜申請替過身多年的妻子撿拾骨殖，希望百年歸老後可同合葬於骨灰龕。誰知往墳場辦事處申請，卻被告知妻子骨殖早於廿多年前被他人取去。一場歡喜化為無限哀痛。 墳場辦事處職員推諉廿多年前墳場由前區域市政總署管理，只道取去骨殖的人叫劉建民，其他一概不知。楚雲叔懷著一絲希望開墓檢查，只昐是紀錄出錯，妻子仍在。可是，天意弄人，墳內空空如也，就像老人的心，被淘空了。更糟的是，事發之後，妻子的墓碑被清拆掉，原本還留一點印記，現在甚麼也沒有。 楚雲叔不能讓妻子無緣無故的消失，可是墳場辦事處職員一味推搪

八十多歲的楚雲叔滿心歡喜申請替過身多年的妻子撿拾骨殖，希望百年歸老後可同合葬於骨灰龕。誰知往墳場辦事處申請，卻被告知妻子骨殖早於廿多年前被他人取去。一場歡喜化為無限哀痛。 墳場辦事處職員推諉廿多年前墳場由前區域市政總署管理，只道取去骨殖的人叫劉建民，其他一概不知。楚雲叔懷著一絲希望開墓檢查，只昐是紀錄出錯，妻子仍在。可是，天意弄人，墳內空空如也，就像老人的心，被淘空了。更糟的是，事發之後，妻子的墓碑被清拆掉，原本還留一點印記，現在甚麼也沒有。 楚雲叔不能讓妻子無緣無故的消失，可是墳場辦事處職員一...

林太愛犬Cody失蹤，8日後，漁農自然護理署職員陳小姐通知她Cody已尋獲。怎料二十分鐘不到，又有漁護署主任楊Sir來電，說Cody病重，已經人道毀滅。林太震怒，悲痛，要求申訴專員公署查明真相。調查過程發現，陳小姐和楊Sir各有一張不同的殺狗名單。陳小姐說，修改了的新名單已交楊Sir， Cody不用殺的。楊Sir說，從來沒有新名單，與陳小姐互相指責。但問題在於大家都不似講大話，也沒有講大話的必要，申訴專員翻查錄影帶，真相慢慢浮現出來。 導演：麥志恆 編劇：麥志恆、林一木 演員：鄭敬基、李思汝、羅

林太愛犬Cody失蹤，8日後，漁農自然護理署職員陳小姐通知她Cody已尋獲。怎料二十分鐘不到，又有漁護署主任楊Sir來電，說Cody病重，已經人道毀滅。林太震怒，悲痛，要求申訴專員公署查明真相。調查過程發現，陳小姐和楊Sir各有一張不同的殺狗名單。陳小姐說，修改了的新名單已交楊Sir， Cody不用殺的。楊Sir說，從來沒有新名單，與陳小姐互相指責。但問題在於大家都不似講大話，也沒有講大話的必要，申訴專員翻查錄影帶，真相慢慢浮現出來。 導演：麥志恆 編劇：麥志恆、林一木 演員：鄭敬基、李思...

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